SMB Beratung

Ihr Partner für die Entwicklung Ihres Unternehmens

Bringen Sie Dinge in Bewegung!

Wir freuen uns, mit Ihnen zusammen Ziele zu stecken, Projekte zur Erreichung dieser Ziele umzusetzen und schließlich Ihren Erfolg zu genießen – also den Überblick und letztlich den Durchbruch zu schaffen.

Für Ihren Betrieb bedeutet das konkret:

Der Gast entscheidet über Ihren Erfolg. Vom ersten Telefonkontakt bis zur Abreise gibt es immer wieder Schlüsselsituationen, die das Gesamtbild eines Hotelaufenthalts prägen. Oft entscheidet sich in wenigen Sekunden, ob ein Gast als Stammkunde gewonnen oder für immer verloren wird.

Die Sensibilität der Gäste für die Qualität der Hotelleistung hat spürbar zugenommen, der Wettbewerbsdruck hat sich erhöht. Gute Leistungen werden in den Online-Portalen eher verhalten, negative Erfahrungen gnadenlos kommentiert. Die intensive Auseinandersetzung mit den Stärken und Schwächen des eigenen Produkts bringt dabei klare Vorteile – Stärken können konsequent ausgebaut, Schwächen abgestellt werden.

SMB BERATUNG hilft Ihnen dabei, ein entsprechendes Konzept zu erstellen, das alle Aspekte Ihres Betriebes – von der Bausubstanz über das Personal und die Küche bis hin zu besonderen Merkmalen Ihres Hauses und zu Ihrer eigenen Persönlichkeit – berücksichtigt. Darüber hinaus helfen wir Ihnen, dieses Konzept auch langfristig umzusetzen!

Leistungen

Knoten lösen

SMB COACHING

Individuell, informativ, zielgerichtet und kostenlos

Der Erfolgsfaktor „Persönlichkeit“ wird neben der fachlichen Qualifizierung immer wichtiger. Egal, was man tut, welches der Auftrag ist: transportiert wird alles durch die Persönlichkeit. Wie man auftritt und was man ausstrahlt multipliziert Können und Wissen. Eine starke Persönlichkeit ist die Voraussetzung um langfristig im Privaten wie auch im Beruflichen gesund zu sein und Zufriedenheit zu spüren.

In meinen Seminaren geht es ausschließlich um Sie, denn sie bieten Ihnen Raum, sich mit sich selbst auseinander zu setzen. Ihre individuellen Stärken werden wir erfassen und ausschöpfen – dies ist Ihr Potential. Sie bekommen verschiedene Werkzeuge für Selbstmanagement und Selbstcoaching an die Hand. Sie optimieren Ihre Selbstsicherheit und Ihr Auftreten.

Zukunft Vision Ideen Erfolg

Wie alles gekommen ist und was mich antreibt

Zu Hause in Hotellerie und Gastronomie und nach funndierter Aus- und Weiterbildung in allen Bereichen der Gastronomie und Hotellerie, wurde mir nach verschiedenen Stationen in der Führungsebene und Selbständigkeit bewusst, dass ich das Verhalten der Menschen näher und vor allem besser kennen lernen möchte.

Ziel war es, im Bereich der Beratung umfassender abeiten zu können. Durch vertiefte Lehrgänge im psychologischen Bereich hat sich das Spektrum der Beratung nun erweitert und Mensch und Sache stehen gleichermaßen im Fokus. Unsere Arbeit ist praxisnah und basisorientiert.

Die Arbeit mit den Menschen als ganzheitlich zu sehen und nicht nur einen Bereich zu coachen und beraten steht bei uns im Vordergrund.